הדרכת גבייה טלפונית

הדרכה לצוות הגבייה הטלפונית של מוקדי גבייה, מחלקות גבייה או יחידות כספים שעוסקות בגביית חובות. ההדרכה היא ברמת הסדנא, הרצאה או כנס מקצועי. ניתן לקבל את ההדרכה בצורה חד פעמית או ברצף של הדרכות על מנת לשמור על רמה גבוהה של מקצועיות הקבוצה.

סדנאות, הרצאות וכנסים בנושא ניהול משא ומתן טלפוני למול לקוחות חייבים. ההדרכה היא לצוות גבייה, לצוות גבייה טלפוני או לאנשים שעיסוקם הוא גם בגבייה טלפונית (בנוסף ובין שאר תפקידם האחר). ההדרכה מבוססת על ניסיון רב של ניהול משא ומתן טלפוני למול מספר רב מאוד של לקוחות חייבים: פרטיים, עסקיים, חובות קטנים או חובות גדולים, חייבים או לקוחות חייבים, הסדרים, המשך מכירה ללקוחות פעילים שחייבים כסף, העברה להוראת קבע ועוד ועוד.