הרעיון שעומד מאחורי הגישה המקוצרת הזאת היא: עדיף נהלי גבייה מקוצרים מאוד הכוללים את כל המרכיבים מאשר מערכת ארוכה וסבוכה של נהלים שלא ניתן לזכור אותם. הבסיס לגישה זאת הוא כי נהלים פשוטים קל יותר לזכור - ובעקבות כך קל יותר ליישם אותם הלכה למעשה.
הוראות ביצוע:
- רשום את הנקודות החשובות ביותר (בלבד) בתחום הגבייה.
- אתר את כל הטפסים הדרושים למחלקת הגבייה והמכירות אצלך בארגון.
- תאר בצורה דייקנית את תהליכי הגבייה שנדרשים בארגון.
- סכם בחמישה משפטים את הדוח שכתבת.
- תן את הדוח הזה לאדם (מתוך המערכת) שלא ראה את הנהלים הללו אך בקיא ברזי הארגון ו/או הגביה ו/או המכירות של החברה על מנת לקבל את דעתו על נהלים אלו.
- סכם שוב את הנהלים בשלושה עמודים קצרים ומתומצתים - לאורך ההערות וההארות שקיבלת.
לפרטים: בועז נחמד, תל-אביב, טלפון: 050-5201857 מייל: boaz8@zahav.net.il
