|
לוח מטרה מאוזן (BSC) - בגביית חובות |
| לוח מטרה מאוזן (או כרטיס הישגים מאוזן, בתרגום אחר) היא גישה ניהולית מרתקת העוסקת בהשפעה שיש בין קבוצה של מטרות אחת בארגון לבין קבוצה של מטרות שנייה באותו ארגון. המשמעות של לוח מטרה מאוזן, ברמת הייעוץ הארגוני למחלקות גבייה היא התייחסות של מחלקת הגבייה לכל ההשפעות שיש לכל הפעולות שלה ולכל ההחלטות שלה - על כלל מנהלי החברה, עובדי החברה, לקוחות החברה ולעיתים על אף על ספקי החברה. כלומר, לוח מטרה ממוקדת יוודא כי כל ההחלטות הארגוניות של מחלקת הגבייה הן קוהרנטיות בצורה ישירה למטרות העל של החברה או של הארגון, לאורך זמן. |
לפרטים: בועז נחמד, תל-אביב, טלפון: 050-5201857 מייל: boaz8@zahav.net.il |
|
|
|
|
