אימון אישי מקצועי שמיועד למנהלי מחלקות גבייה או מנהלי מוקדי גבייה טלפוניים. האימון מיועד למנהלי מחלקות גבייה בתחילת דרכם המקצועית או למנהלי מחלקות גבייה וותיקים. האימון בא לידי ביטוי באספקטים של הגבייה ובמקביל לתפיסות ניהול שונות ומגוונות המיועדות לקדם את מטרות הגבייה של המחלקה.
